打通文旅科技成果转化“最后一公里”
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发布时间：
2025-02-05
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2023年，文化和旅游部技术创新中心建设工作全面启动。中心聚焦我国文旅领域新质生产力与核心竞争力，为各类企业提供由研发到中试再到产品的服务，旨在打通产业化的“最后一公里”。
截至目前，11个文化和旅游部技术创新中心顺利完成建设期任务，转入正式运行。这些中心汇聚管理人员和专业技术人员近千人，总计投入资金超亿元。
首批建成的技术创新中心，研发领域包括演艺装备、游乐设施、智慧旅游与景区建设、艺术显示与交互体验、文化数字化与智能化等，主要面向文旅行业的典型应用场景。落地应用后，其对行业的技术支撑和引领作用正不断显现。同时，第二批文化和旅游部技术创新中心遴选工作已经启动。
本报选取2个已建成的技术创新中心，对其特色、应用领域和落地效果进行呈现。
华侨城文旅
为大型游乐设施系上“安全带”
在主题公园，游乐设施能看到、能听见、能跟游客对话，可监测、可预警、可从黑匣子一览数据……
近期，主题乐园设施集成与智能管理文化和旅游部技术创新中心正式运行。一手抓创新、一手抓安全，中心的诸多成果或将为我国超过2.5万台大型游乐设施更新“动力阀”、系上“安全带”，让游客玩得尽兴、安心。
自2023年8月启动筹建，中心就专注解决行业痛点，目标是以技术创新推动国内主题乐园游乐设施的迭代升级，提升游乐设施的安全监测与运维管理水平，优化主题乐园的整体品质。
“我们依托深圳华侨城文化旅游科技集团有限公司，将前沿科技融入游乐设施的研发和主题公园的建设中，为游客提供更加新颖、有趣、安全的体验。”中心相关负责人介绍，交互表演机器人系统和虚拟现实场景应用两项新技术研发正在铺开。
交互表演机器人系统已完成智能行走样机的试制与功能测试，可应用于室内无轨小车、园区智能代步车、无人观光旅游小火车等游乐设施项目中，甚至可以扩展到智能工厂物料转运等环节。此外，机器人手臂样机测试已进入动作模拟训练，后期可大量应用到园区互动游乐设施中。
虚拟现实场景应用利用虚拟现实大空间技术以及头戴式显示器和体感反馈装置，高度还原现实及历史场景，令游客深度沉浸于虚拟时空。目前，沉浸式虚拟现实互动游览系统《恐龙奇域》作为云南恐龙谷“恐龙来了”全国巡回展的子项目，已在华侨城创意园及广州、惠州等地落地。
为解决虚拟现实场景定位与追踪技术、系统略有延迟以及多用户交互碰撞等难题，中心联合中国联通、深圳技术大学等共建单位，从网络传输、软件算法等方面攻关，成功突破技术瓶颈，使游客进入虚拟现实场景更加流畅自然。
“新技术研究与游乐设施的融合，可以让游乐设备的玩法变得更加多样，增强游客的体验感和复玩率。”该负责人表示。
安全是游乐设施的生命线，传统游乐设施运营中，安全监测与预警技术较为有限，设备故障的发现与处理往往依赖人工巡查和经验判断，难以做到实时、精准地监测设备运行状态。为此，中心开展了“大型游乐设施安全监测与预警（黑匣子2.0）”课题研究。
黑匣子2.0的优势体现在哪儿？中心相关负责人介绍，大部分游乐设施的数据采集是在其自身的控制和检测系统中直接读取，需侵入原有设备的系统，有一定风险且不利于产品运维。黑匣子2.0充分考虑设备落地要求，用外挂的方式进行数据监测与采集，并通过大量测试，与原有数据进行对比分析，最终找到了保证数据准确性和设施落地运维的两全之策。
下一阶段，中心将会聚产学研用各界人才，在游乐设施智能化、“一机多能”安全检测和“超电影级”虚拟现实视觉品质等方面发力，不断供给新产品、筑牢安全线。
便捷入园打造高效旅游体验
在线免证优惠购票、免证刷码、刷脸入园……2024年12月起，沈阳故宫博物院开始为大学生和沈阳本地居民提供特定人群免证便捷入园服务。与此同时，福建省也完成了残疾人、缴纳社保人员、医生、护士及中小学生等特定人群的公共数据接入，并将陆续在景区落地应用。
沈阳故宫博物院提供特定人群免证便捷入园服务
特定人群无需携带特殊证件便能快速完成购票及入园流程，这一方案的提出方，便是景区交易数据要素化文化和旅游部技术创新中心。
这一中心于2023年8月启动筹建，2024年11月由文化和旅游部验收通过后正式批准运行。中心以推动科技创新和产业化发展为核心使命，为景区孵化、培育和发展提供创新服务，致力于解决景区交易数据要素价值挖掘的数据质量问题、算法普适性问题、价值变现的需求匹配问题等行业关键问题。
一年多的建设期内，中心共立项7个，发表论文6篇，申请发明专利4项，完成1项企业标准审批，并组织申报了2项省级项目。基于依托单位福建票付通信息科技有限公司（简称“票付通”）的自主研发能力，中心开展了数据要素产品化、场景化、资产化三类产品的研发。
“如何让数据要素在实际场景落地，是我们探索的方向。”票付通创始人、中心主任苏万生介绍，景区、文旅企业和政府各方对数据价值的需求各不相同，如何挖掘数据价值并精准匹配各方需求是一大难题。
最初，中心对数据要素资产化方向的探索十分乐观，但投入研发后发现各方面的条件并不成熟，于是中心同步开拓数据要素产品化道路，聚焦景区经营决策与运营服务两大核心场景，集成多元化数据分析及可视化工具，其中涵盖6款数智化产品及三大产品形态，为客户提供全面直观高效的数据化赋能。
苏万生坦言，数据要素产品化到后期市场转化也并不那么明显。“之后半年，我们又探索出数据要素场景化，即景区特定人群免证便捷入园方面的应用。前不久，中心参与打造的“旅游景区入园便利与客流监测”被列入“国家数据局重点联系示范场景（第一批）”建设名单。
景区特定人群免证便捷入园解决方案有效串联旅游数据，为游客提供身份认证服务，在确保数据安全的基础上，实现高效便捷旅游，为特定人群提供了社会关怀。同时基于身份精准判断，还可针对特定人群开展营销活动，如暑期向大学生群体
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