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景区冬季旅游面临的困难与解决方案

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发布时间：

2025-01-04

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主编 | 杨明

责编 | 井翔远

来源 | 老张聊文旅

每年十一黄金周以后，由于气候因素，旅游市场逐渐由旺季转为淡季。如何弥补冬季旅游短板，一直困扰着景区与旅游策划者。寒冷是阻碍人民冬季出行的因素之一，然而冬季旅游项目的吸引力不足是最重要的原因。冬季其鲜明的季节特性是旅游的阻力也是推动力。本文从冬季旅游面临的困难，讲到如何改变观念，开展多样的活动。

冬季旅游发展现状及面临的困难

冬季旅游产品开发主要面临四方面的问题和困难。

一是区域交通限制。地处山区的景区，受制于区位、交通等基础条件制约，冬季旅游资源开发程度低，遇异常天气游客往来极为不便。

二是冬季宣传不足。多数景区淡化冬季营销，相对夏秋旺季宣传投入不足，造成冬季旅游游客规模明显减少，冬季市场反应疲软。

三是冬季旅游产品投入不足。缺乏针对冬季旅游产品开发所需要的政策、资金方面的支撑，针对冬季旅游项目开发重视程度不够，资金投入不足，对资本进入市场的吸引不够，造成许多品质较高的资源都处于未开发状态。

四是基础设施落后。大部分冬季旅游接待配套服务设施不完善，部分宾馆、农家宾馆冬季取暖设施落后，热效低且不卫生，使得冬季游客住宿舒适度低。

然而我国冬季旅游市场“中间冷”的局面该如何打破?怎样平衡季节因素带来的“游客荒”呢?笔者认为旅游景区要进一步创新营销方式，打造冬季精品线路，策划主题活动，让冬季旅游“不再冷”。

改变观念，加大冬季旅游宣传力度

“没有景区不景气，只有营销不争气”。传统旅游淡季的到来，许多旅游企业都认为潜在游客暂时不会来景区旅游，无论怎么努力也无法达成目标，所以减少市场开发力度，不去拜访客户，经营战略也僵化了，这样做的结果是销售业绩直线下降，而景区却往往把它归结为旅游淡季来临的原因，结果是下一个淡季到来时企业更加不努力，如此陷入一个“淡季”无营销的恶性循环之中。

我们要给景区营销部门的工作人员在淡季营销的问题上统一思想，虽然业务的骤减往往使众多的工作人员缺乏开拓市场的热情，但在近几年有些旅游景区已经开始呈现淡季不淡的现象，只要细心挖掘，淡季仍能找到商机甚至创造出商机。

首先，要改变“冬季是淡季”的固化思维，提高冬季运营积极性及服务品质，从而扩大冬季旅游影响。冬季旅游发展离不开强有力的对外宣传推介，冬季旅游市场虽然淡，但宣传营销不能淡，一方面开发冬季旅游市场，叫响冬季旅游品牌，另一方面为来年旅游市场开发奠定基础。淡季的时候更应该做好我们的营销工作。

淡季的营销工作不会像旺季那样，会起到立竿见影的效果，但其带来的品牌影响力还是非常重要的，只是营销的方式相比淡季要转换一下。营销和推广实持续的，无论是淡季还是旺季。不能给市场留下任何一个喘息的空间。

冬季宣传旅游可以从两方面入手，一方面可以精心策划推出一批富含冬季特色的旅游营销活动，如避霾、温泉、滑雪、登山、美食等一些列话题，吸引游客前来享受自然冰雪；另一方面可以针对中近途游客，推出系列优惠政策，如门票半价或将联合多家景区推出优惠套票，吸引游客前来。

在宣传手段上，我们不能只追求立杆见影的效果。综合考虑长期的发展，全方位的营销，让每一个人都成为景区的潜在客户，然后给每一个潜在客户树立一个根深蒂固的品牌形象。

多元发展冬季旅游项目

在开发项目上，要重点突出滑雪、滑冰、登山及开发温泉疗养休闲游。

一是加强已有滑雪场建设，考虑在滑雪场周边增加几处自然雪和人工造雪相结合的滑雪场所，做大规模优势，叫响品牌。

二是开发集温泉、疗养、运动、休闲为一体的旅游区，冬季泡温泉是一种享受，也是冬季旅游中吸引眼球的项目。

三是发展以温室设施为载体的全时休闲度假产品，如生产依托型观光温室、高科技试验基地型观光温室、大型观览及休闲场所型温室等。

四是通过考察、招商，引进一批有受市场欢迎的不同类型的室内游戏，既可以适应不同游客的不同需求，也可以丰富冬季旅游产品。

五是以现有景区为依托，建设开发一批适合冬季爬山的景点，凸显个性化，现代化，满足一些喜欢冒险和刺激游客的需求，增加冬季景区的卖点和吸引力。

筹备节庆活动丰富冬季旅游内容

冬季虽然寒冷，多雨雪冰冻天气，但在我国北方却也是民俗活动聚集的时间。通过民俗活动来带旺当地的人气，用多姿多彩的不同民族生产、生活、服饰、娱乐等要素的展示体现中华文明的博大精深。

紧紧围绕“圣诞、元旦、春节、元宵节”等时间节点，积极策划引进主题鲜明、内容丰富、娱乐性强，参与度高的活动，不断丰富淡季文化内涵、增强游客参与度和体验性。精心策划推出元旦节、圣诞节等系列活动，增强游客互动性，通过活动带动当地人气，引导游客度假消费，增加旅游收入。

培育冬季旅游品牌

在冬季旅游营销中，也要打造具有地方特色的旅游产品。特色是吸引力，旅游的实质是一种以体验不同的、有特色的、具有符合个体吸引力的行为。只有打造出特色旅游产品，才能增强冬季旅游的吸引力。

做好散客市场的培育

进一步开拓各客源地的散客市场，积极做好散客拼团市场开发，积极开拓自助游和半自助游。在周边区域开展密集性淡季宣传促销，充分发挥周边旅游市场带动作用，“点”或“线”进行捆绑,变零星出击为整体促销,积极开拓散客市场。

总之，冬季旅游开发是旅游产业发展不可或缺的组成部分，加大宣传推介，提升服务水平，弥补产品短板，可以完善旅游产业格局，推动我国冬季旅游产业优势，实现淡季不淡、旺季更旺，进一步做大做强旅游产业。

文旅行业投资专项调研

为深入了解文旅行业投资发展情况，中国旅游研究院联合中国游艺机游乐园协会等单位开展文旅行业投资专项调研活动，诚邀各会员单位、文旅企业参与调研。

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