上海乐高开业满月客流如何？为什么不建议跟迪士尼比
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发布时间：
2025-08-04
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上海乐高7月5日正式开业以来，话题不断，唱好与唱衰的声音此起彼伏，大家最关心的莫过于“客流量”情况，有“客流量”数据，方能对项目的成败进行迅速判断。对此，笔者询问了上海乐高相关人员，得到了“稳步上升”的答案。但相比于客流量，笔者更想探讨的是，乐高真正的价值是什么？对文旅项目有怎样的启示？在此，借上海乐高和上海迪士尼的话题略述浅见，抛砖引玉。
每当有新的主题乐园开业，总有人习惯性地拿来与迪士尼作对比，简单粗暴地用“客流量”“门票收入”甚至黄牛的炒作情况等指标来做比较。看似专业，实际上却大错特错。
上海乐高乐园与上海迪士尼在客群辐射范围上有一定的重合度，加上同地区又同是国际化项目，从一开始就难逃被比较的厄运：客流情况、门票价格、项目类型等等都被“像素级”对标了一遍，但实际上，它们本就是完全不同的产品体系，服务着不同规模、不同圈层的受众，提供的核心体验价值与市场定位也有天壤之别，简单地用上海迪士尼的指标来衡量上海乐高的价值，是极其不公平的。
受众规模和客群定位的根本差异
迪士尼，是以全球影响力著称，以“老少咸宜、全家共享”的超级IP布局，构筑了无可超越的文化帝国。迪士尼乐园天然自带超级吸虹体质，不论是刚会说话的小朋友、追梦的少女，还是怀旧的中年人，都能在迪士尼找到被满足、被感动的理由。它面向的是最大公约数的家庭型、跨年龄的大众市场，是当之无愧的“普世爆款”。
而乐高乐园，自诞生起便自带专属“小众化”属性，核心受众是2-12岁的亲子家庭。乐高不是给所有人设计的，它承载的是以儿童成长为主线的成长型体验，主打动手、创意、教育和家庭互动。对于青少年、情侣、老人等群体，乐高乐园的吸引力也许不及迪士尼，甚至会被天然排除在目标用户之外。这种清晰而鲜明的客群定位，决定了两者的体量和吸纳能力必然不同。
体验内容与价值主张的各自独特
迪士尼以炫目的故事舞台、超级IP资源和极致的沉浸感著称，每一次入园都是一场梦幻与现实交织的奇幻之旅。它卖的不仅是游乐项目，更是情感链接和生命记忆，靠故事讲述和仪式感不断刷新代际认同与粉丝粘性。
乐高乐园走的是另一条路。它以“拼搭”为核心体验，强调教育性、创造力和家庭协作；园区中的多项活动都围绕着孩子与家长共创、合作完成的过程展开，让每一次游玩都变成一次成长的历练。它弱化了大规模的IP秀场与顶级设备，而是用“小而精”的创意空间，连接乐高受众熟悉的游戏方式与现实体验。
不能用单一指标片面讨论优劣
有些讨论总以“为什么乐高的客流没有迪士尼多？”、“乐高乐园是不是不如迪士尼成功？”为核心，这种比法本身就忽视了商业本质。产品的价值不仅仅体现在高客流、高营收，还要看是否精准满足了其目标客群独特的价值需求。乐高乐园如果妄图拥抱所有年龄人群，那它必然失去品牌根本，被更强势的对手吞没；反过来，迪士尼也无法将乐高乐园的创意教育属性、深度亲子互动的体验简单“克隆”过去。
二者给游客交付的核心价值具有较大差异，不能简单根据票面价格来判断值与不值。
文旅的核心吸引力是差异化体验
价值在于精准与深化
要让一个文旅项目可持续成长，绝不是盲目追求“大而美”“千万级客流”，而在于找到自身独特的价值主张，并围绕核心客群持续深耕，把客户体验做到极致。文旅要有自己的讲故事方式，要敢于走差异化道路，无需在迪士尼与乐高间非此即彼——而应在定位、创意和运营精度上持续提升，把自己的“小众”做到极致，最终成为用户心智里的“唯一”。
别再片面地拿乐高与迪士尼比较。真正的文旅创新，未必都要成为“流量之王”，更需要成为“价值之王”，市场应该呼唤出现更多专注于独特价值的“乐高”，而不是一窝蜂地批量复制毫无辨识度的“全业态”“一站式”。坚持差异化定位，守住属于自己的独特领地，持续深化项目体验，这才是中国文旅产业突围出路的核心所在。
（文章仅代表作者观点，不代表平台立场）
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