做文旅，就是做时间解决方案！
来源：
作者：
发布时间：
2026-01-22
如果把手机收走，游客在你的项目里会觉得无聊吗？
CAAPA重要活动推荐
一站式升级文旅项目新场景、新体验
到2026中国（北京）国际游乐设施设备博览会
（暨北京国际旅游休闲娱乐产业博览会）
2026年3月19-21日，北京见！
▲
作者 | 杨锋
主编 | 杨明
如果把手机收走，游客在你的项目里会觉得无聊吗？
发现一个特别扎心的现象：很多文旅人其实特别努力，硬件搞得一个比一个豪华，开业活动也一个比一个热闹，可游客就是留不住。
大家都在焦虑流量去哪了，但我觉得，咱们可能从一开始就找错了方向。
在这个时代，你的竞争对手根本不是隔壁那个古镇，也不是谁家新开的乐园，而是游客的手机、家里的沙发，甚至是他们原本只想躺平的那个周末午后。
游客缺什么？游客缺的是一种“更好的时间解决方案”。
这话听起来有点抽象，咱们把它掰开揉碎了讲。
从空间到时间的争夺赛
过去做文旅，核心词是“占地”。你有山，我有水；你有古镇，我有乐园。大家比拼的是物理空间的稀缺性。
但现在的逻辑变了。在这个信息过载、生活节奏极快的时代，最稀缺的资源不再是空间，而是注意力和可支配时间。
一个现代人，尤其是中产家庭，一年能去几次远门？周末两天，除去睡觉、做家务，真正能自由支配的高质量时间，可能也就十几个小时。
你的项目，凭什么要占据他这宝贵的十几个小时？
如果你的项目只是把一堆仿古建筑堆在一起，或者把游乐设备从东搬到西，那对不起，这对游客来说，不是一个好的“时间解决方案”。因为在手机上刷两小时短视频，带来的多巴胺可能比在你那儿逛一天还要多，还更省力。
什么是好的“时间解决方案”？
我认为，一个优秀的文旅项目，必须在以下几个维度上，给游客提供无法拒绝的理由。
1. 提供一种“停顿”的权利
现在的城市太卷了。很多人去旅游，不是为了看景点，而是为了“逃避”，为了换个地方发呆。
看看这些年爆火的阿那亚或者阿勒泰，它们并没有惊天动地的奇观，但它们提供了一个让时间慢下来的场域。
你的项目有没有让人坐下来不想走的角落？有没有那种“什么也不干，只是吹吹风也觉得很值钱”的氛围？如果游客在你这儿一直在赶路、在看表、在排队去下一个打卡点，那你就是在消耗他的时间，而不是在解决他的时间焦虑。
2. 提供高密度的情绪价值
这就涉及到另一类项目，比如迪士尼、环球影城，或者是现在的沉浸式演艺、剧本杀景区。
这类项目给游客的时间解决方案是：在有限的时间里，塞满极致的兴奋和惊喜。
这是一种“高浓度”的时间。游客在这里脱离了现实身份，进入了魔法世界或剧情角色。这种“忘我”的状态，是日常生活里给不了的。如果你的项目内容平淡如水，节奏拖沓，游客拿着手机都刷不下去，那这个时间解决方案就是不及格的。
3. 提供“社交货币”
不得不承认，现在的文旅消费，很大一部分是为了分享。
一个年轻人去某地打卡，是为了发朋友圈，是为了在小红书上获得点赞。这很俗，但很真实。
如果你的项目视觉上没有冲击力，体验上没有独特性，无法生成精美的照片或视频，那你就帮用户解决不了“社交展示”的需求。在这个层面上，你的项目不仅没帮用户“省时间”，反而让用户觉得“浪费时间”。
别做千篇一律的复制品
近些年的一些文旅项目，最大的感受是同质化，连卖的所谓文创纪念品都长得一模一样。
这就是典型的“懒惰的时间管理”。开发者懒得去挖掘在地文化，懒得去研究人性，直接复制粘贴成熟的套路。
但游客很精明。
说几句掏心窝子的话
所以，咱们在复盘项目的时候，别光看人次和营收这两个冷冰冰的数字。试着问自己几个更“软”的问题：
如果把手机收走，游客在我的项目里会觉得无聊吗？
游客离开的时候，是觉得“终于逛完了，累死了”，还是觉得“这就结束了？有点舍不得”。
如果明天闭园，游客会遗憾吗？
做文旅，本质上是在做生活方式的供应商。
游客来到你这里，其实是把他生命中一段不可再生的时光托付给了你。这是一份沉甸甸的信任。如果我们要赚钱，得先对得起这份信任。
这也是为什么很多项目，看似有流量，却留不住人；看似有建筑，却没有灵魂。
在这个时代，谁能用体验帮游客更高质量地兑换时间，谁就能赢。
(文章仅表达作者观点，不代表平台立场，欢迎留言与作者交流探讨)
CAAPA重要活动推荐
一站式升级文旅项目新场景、新体验
到2026中国（北京）国际游乐设施设备博览会
（暨北京国际旅游休闲娱乐产业博览会）
2026年3月19-21日，北京见！
关键词：
上一页
下一页
中国游艺机游乐园协会
党政领导机关：中共中央社会工作部
业务主管单位：中华人民共和国文化和旅游部
版权所有：中国游艺机游乐园协会
协会邮箱：cae@caapa.org
宣传部：010-57690266、展会部：010-57690332、会员部：010-57690267
协会地址：北京市石景山区古城南街9号院绿地环球文化金融城5号楼405
中国游乐
协会微信